۱۳۹۸ دوشنبه ۲۵ آذر
بيانيه سطح توافق خدمات
بيانيه توافق سطح خدمات


مراجعين محترم؛

بدين وسيله توافق نامه سطح خدمات پورتال دانشگاه اصفهان به آگاهي مراجعين محترم مي رسد:

هدف از اين توافقنامه سطح خدمت اين است كه به منظور ارائه با كيفيت خدمات ارائه شده توسط دانشگاه اصفهان براي خدمت گيرندگان مورد توافق قرار گيرد.
اين بيانيه، سطح توافق دو جانبه در خصوص اين خدمات، روش‌هاي نظارت و مسئوليت‌هاي دانشگاه اصفهان را در صورت لزوم مشخص مي‌كند.



مسئوليت و تعهدات:

  - اين تارنما مجهز به امكان ثبت و پيگيري درخواست ها و شكايات شما متقاضيان گرامي از طريق مراجعه به سامانه پاسخگويي الكترونيكي hlp  و يا بخش تماس با ما مي باشد.

- حوزه پاسخگويي ميز خدمت براي اطلاع و راهنمايي مراجعين از خدمت هاي الكترونيكي و غيرالكترونيكي راه اندازي گرديده است. همچنين جهت ارتباط با ساير حوزه ها به صفحه ارتباط با مسئولان مراجعه فرماييد. نظرات سازنده شما براي افزايش كيفيت ارائه خدمات دانشگاه اصفهان و در صورت لزوم اصلاح فرآيندها موثر خواهد بود در صورت امكان در نظرسنجي ميز خدمت الكترونيكي ما مشاركت فرماييد.


- اين تارنما در صورت برقرار بودن زيرساخت هاي لازم مخابراتي به صورت تمام وقت در دسترس مراجعين گرامي مي باشد. در صورت بروز هرگونه اشكال و نقض فني اطلاع رساني خواهد شد.
 
تاریخ به روز رسانی:
1398/04/02
تعداد بازدید:
695
مشاهده نظرات (تعداد نظرات 0

ارسال نظرات
نام
آدرس پست الكترونيكي شما
شماره تلفن
توضيحات
تغییر کد امنیتی
كد امنيت
دانشگاه اصفهان
آدرس: اصفهان - خيابان هزار جريب - دانشگاه اصفهان - مركز فناوري اطلاعات و ارتباطات
كدپستي: ...........
E-mail: .................... 
تلفن: 37932323 تلفكس: 36684435
Powered by DorsaPortal